Jak skutecznie zarządzać kolejkami

1. Jaki jest kluczowy punkt zarządzania kolejkami?
2. Jakie są trzy 3 rodzaje systemów kolejkowania?

Jaki jest kluczowy punkt zarządzania kolejkami?

Niewyjaśnione oczekiwania są dłuższe niż wyjaśniono oczekiwania.

Uznając oczekiwanie i wyjaśniając sytuację, rozpraszasz lęk i zapewniasz klientowi poczucie zrozumienia.

Jakie są trzy 3 rodzaje systemów kolejkowania?

1) FIFO (pierwszy na pierwszym miejscu) zwany także FCFS (pierwszy skorzystanie z pierwszego serwowania) - kolejna kolejka. 2) LIFO (ostatni w pierwszym Out) zwany także LCFS (ostatni skorzystanie z nowości) - stos. 3) Siro (serwuj w losowej kolejności).