Devopsadept
Jaki jest przykład harmonogramu rotacji połączeń?
Co dwa tygodnie (co drugi tydzień)
Dwałotygodniowe harmonogram zawierający umożliwia pracownikom obracanie obowiązków co drugi tydzień. Na przykład grupa pracowników jest na 1 tydzień, w przyszłym tygodniu, a następnie wraca, aby zadzwonić w następnym tygodniu. Ten rodzaj harmonogramu nadwozia jest sprawiedliwy i przewidywalny dla pracowników.
Co są opcje rotacji połączeń?
Rotacja wjazdu wykorzystuje harmonogram do obracania się przez grupę kontaktów na wezwanie, upewniając się, że zawsze istnieje kontakt na wezwanie. Kontakty na wezwanie mają za zadanie monitorowanie i natychmiastowe reagowanie, gdy nastąpi incydent. Nowy kontakt jest przypisywany jako kontakt wjazdowy zgodnie z ustawionym harmonogramem.
